AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Für alle Lieferungen vom Milchhüsli beider Basel (Online-Shop) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Milchhüsli beider Basel, Inhaber: Pierre Coulin, Baslerstrasse 12, 4123 Allschwil, Handelsregister: Handelsregisteramt des Kantons Basel-Landschaft, CH-280.3.026.560-3.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons Bestellung verbindlich abschicken geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Art. 40e OR gebrauch, so haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat ausgeschlossen davon sind frische Lebensmittel.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Name des Unternehmers, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung in Allschwil CHF 7.-, Lieferung in Basel-Stadt CHF 13.- und Lieferung In Baselland (ausser Allschwil) CHF 22.- pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem bei den Versandmethoden nochmals deutlich mitgeteilt.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch unsere Mitarbeiter.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Tage. Lieferungen finden jeweils am Donnerstag- und Freitagvormittag statt. Nur die Brunch-und Zopfboxen werden jeweils an 3 Sonntagen im Monat geliefert. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse mit diversen Zahlungsmöglichkeiten.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse liefern wir die Ware nach dem Zahlungseingang.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Streitbeilegung
Streitigkeiten, bei denen wir keine Einigung erreichen verweisen wir auf die untern aufgeführte Ombudsstelle E-Commerce der Schweiz.

Ombudsstelle E-Commerce

Unternehmung Tätigkeitsbereich: Kundenbeschwerden über Unternehmen, basierend auf einem Einkauf im Internet.
Kosten: Gratis
Bemerkung: Die Ombudsstelle für E-Commerce kann erst beigezogen werden, wenn durch eigenen Kontakt mit der betreffenden keine Übereinkunft gefunden werden konnte. Sie wird aufgrund der geschilderten Sachlage einen Entscheid in Form einer Empfehlung fällen, welche zur Findung eines Konsenses beitragen soll. Sofern kein Konsens vorliegt, kann beim Ombudsrat Rekurs eingelegt werden, welcher seinerseits einen von der ersten Empfehlung unabhängigen Entscheid fällt. Sind die Parteien auch mit diesem Entscheid nicht einverstanden, so bleibt letztlich noch die Einleitung des zivilrechtlichen Weges.
Link: https://konsum.ch/ombudsstellen/ombudsstelle-e-commerce/